Vacature – Discriminatie.nl zoekt een onafhankelijk lid voor de Externe Klachtencommissie.
Wilt u bijdragen aan een eerlijke en onafhankelijke behandeling van klachten over de dienstverlening van Discriminatie.nl? Dan komen wij graag met u in contact.
Over Discriminatie.nl
Discriminatie.nl is de landelijke organisatie van de antidiscriminatievoorzieningen (ADV’s) in Nederland. Iedereen die discriminatie ervaart of ziet, kan bij een ADV terecht voor gratis ondersteuning, advies en behandeling van een melding of klacht. Daarnaast werken de ADV’s aan het voorkomen van discriminatie door middel van voorlichting, training, onderzoek en advies.
Wat doet de Externe Klachtencommissie?
Discriminatie.nl vindt het belangrijk dat klachten over de dienstverlening zorgvuldig en eerlijk worden behandeld. Een klacht wordt eerst behandeld door de betrokken ADV. Is iemand daarna nog niet tevreden over de afhandeling van de klacht? Dan kan de klacht worden voorgelegd aan de Externe Klachtencommissie.
De Externe Klachtencommissie beoordeelt de klacht onafhankelijk, bestudeert de relevante stukken en kan een (online) hoorzitting organiseren. Vervolgens brengt de commissie een gemotiveerd advies uit over de klacht.
De commissie bestaat momenteel uit drie onafhankelijke leden. Wij zoeken een vierde onafhankelijk lid. De benoeming is voor een periode van drie jaar.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken iemand die:
- maatschappelijk betrokken is;
- onafhankelijk en zorgvuldig kan oordelen;
- integer is en respectvol omgaat met vertrouwelijke informatie;
- niet werkt voor of op een andere manier verbonden is aan Discriminatie.nl of een aangesloten ADV;
- beschikt over goede luister-, analyse- en doorvraagvaardigheden;
- duidelijk communiceert en goed kan samenwerken.
Ervaring met klachtbehandeling, mediation, recht of gelijke behandeling is een pré, maar geen vereiste.
Wij vinden het belangrijk dat de commissie een goede afspiegeling is van de samenleving. Daarom nodigen wij mensen met verschillende achtergronden, leeftijden en ervaringen van harte uit om te solliciteren.
Tijdsbesteding en vergoeding
De commissie vergadert gemiddeld vier keer per jaar en komt daarnaast bijeen wanneer een klacht wordt behandeld. Gemiddeld behandelt de commissie ongeveer vier klachten per jaar. De functie is vrijwillig. Voor deelname aan vergaderingen en de behandeling van klachten ontvangt u jaarlijks een vacatievergoeding. Daarnaast worden eventuele onkosten vergoed.
Interesse?
Wilt u zich inzetten voor een zorgvuldige en onafhankelijke klachtbehandeling? Stuur dan uiterlijk 21 oktober 2026 uw motivatiebrief en cv naar [email protected].
De sollicitatiegesprekken vinden plaats op donderdag 5 november 2026 in de ochtend.
Heeft u vragen over de vacature? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected].
